إدارة الجودة الشاملة: مدخل استراتيجي في تعزيز دافعية الإنجاز لدى موظفي الاستجابة السريعة في مكتب الصحة والسكان وفروعه بمدينة تعز
DOI:
https://doi.org/10.59325/sjhas.v6i5.191الكلمات المفتاحية:
دافعية الإنجاز، إدارة الجودة الشاملة، الاستجابة السريعةالملخص
إدارة الجودة الشاملة: مدخل استراتيجي في تعزيز دافعية الإنجاز لدى موظفي الاستجابة السريعة في مكتب الصحة والسكان وفروعه بمدينة تعز.
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر إدارة الجودة الشاملة بدافعية الإنجاز لدى موظفي الاستجابة السريعة في مكتب الصحة والسكان وفروعه بمدينة تعز وقد تكَّون مجتمع الدراسة من جميع موظفي الاستجابة السريعة في مكتب الصحة والسكان وفروعه بمدينة تعز قيد الدراسة وعددهم (150) موظفًا وموظفة اذ وزع عدد (120) استبانة وأظهرت النتائج أنَّ مستوى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مكتب الصحة والسكان وفروعه بمدينة تعز مرتفع، ومستوى دافعية الإنجاز لدى موظفي الاستجابة السريعة مرتفع، وأظهرت النتائج أن هناك أثرًا ذا دلالة إحصائية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة على دافعية الإنجاز لدى موظفي الاستجابة السريعة إلى جانب ذلك، فإنَّ متغيري التركيز على الموارد البشرية وضبط الجودة كان لهما تأثير في دافعية الإنجاز، وتظهر النتائج عدم وجود تأثير لمتغيري التخطيط للجودة والتحسين المستمر على دافعية الانجاز.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
يحتفظ الباحثون بحقوق النشر. ويتم ترخيص البحوث بموجب ترخيص Creative Commons CC BY 4.0 المفتوح، مما يعني أنه يجوز لأي شخص تنزيل البحث وقراءته مجانًا. وإعادة استخدام البحث واقتباسه شريطة أن يتم الإشارة إلى المصدر الأصلي. تتيح هذه الشروط الاستخدام الأقصى لعمل الباحث وعرضه.